Service client

Grâce à notre dévouement et notre passion, ALCT bâti des relations d’affaires durables avec ses clients. Notre cercle d’experts, courtois et engagés, agissent en tant que conseillers, en vous offrant une approche personnalisée.

Nos services

Diagnostic
ALCT EXPRESS
Gestion des réclamations
Espace-client
Best audit

Service client

Les avantages de notre gamme de services se distinguent par la réussite à notre collaboration dont l’impact positif se fait ressentir dès notre intégration. Nous sommes constamment à l’affût d’innovations pour répondre à la réalité des clients d’aujourd’hui ainsi qu’à leurs besoins futurs.

La valeur ajoutée d'ALCT :
  • Support constant sur la logistique en transport
  • Suivi des expéditions
  • Réglementation des douanes
  • Application des lois et normes
  • Responsabilité expéditeur-consignataire
  • Retour de marchandise
  • Conseiller logistique pour manutention, emballages et besoins spécifiques
  • Gestion des plaintes
  • Règlementation de transport saisonnier
  • Stratégie pour transport d’exception
  • Formation Espace Client

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Une solution pour des économies en transport.